রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

777solts-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকারযোগাযোগের সুবিধা
777solts আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার অনুরোধ বা কুকি সেটিং পরিবর্তন — সব ক্ষেত্রেই আমরা সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান — দলটি সরাসরি জবাব দেবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদনের জন্য ইমেইলে লিখুন, আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিং মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য আপডেট বা কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে পেমেন্ট যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে শুধুমাত্র অনুমোদিত দলের সদস্যরা, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। তথ্য ধারণের মেয়াদ শেষ হলে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সংযোগে SSL সক্রিয় থাকে — bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় যায়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ লবি ব্রাউজিং উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা আইনি মেয়াদ শেষ হলে ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয়।
অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ চাইতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স সংরক্ষিত হয়, কিন্তু ওয়ালেট পিন কখনো সংগ্রহ করা হয় না।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্যের বিবরণ দিতে বাধ্য। এই অধিকার আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আইনি ধারণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হবে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে লবি ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সীমিত হতে পারে।

হ্যাঁ। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী তৈরি। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।